Instance dédiée par client
Votre environnement est isolé : vos données ne côtoient jamais celles d'un autre client.
Sécurité & hébergement
Vos données chez vous : isolées, conformes, sauvegardées
MinderServ n'est pas une base mutualisée : chaque client dispose de son propre environnement, hébergé dans l'Union Européenne.
Hébergement dans l'UE
Vos données sont hébergées dans l'Union Européenne (Allemagne), dans le respect du RGPD.
Sauvegardes quotidiennes
Vos données sont sauvegardées chaque jour pour pouvoir être restaurées en cas d'incident.
Archivage probant 10 ans
Contrats, fiches et CERFA sont figés et archivés avec une empreinte SHA-256, conservés 10 ans.
Signature & accès chiffrés
Signatures chiffrées au repos, authentification chiffrée (JWT), accès par rôle et protection anti-force brute.
Conformité RGPD
Cloisonnement des données par entreprise, export et effacement sur demande.
Certaines des fonctionnalités présentées dépendent du forfait choisi.
Sécurité
Vos questions sur la protection des données
Mes données sont-elles isolées de celles des autres clients ?
Oui. Chaque client dispose d'une instance dédiée : un environnement applicatif et une base de données distincts, sans mélange avec d'autres clients.
Où sont hébergées mes données ?
Dans l'Union Européenne (Allemagne), au sein de l'UE et dans le respect du RGPD.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Vos données sont sauvegardées quotidiennement, ce qui permet de les restaurer en cas d'incident.
Combien de temps mes documents sont-ils conservés ?
Les documents probants (contrats, fiches, CERFA) sont figés et archivés avec une empreinte SHA-256 et conservés 10 ans, conformément aux exigences françaises.
Puis-je récupérer ou faire effacer mes données ?
Oui : conformément au RGPD, vous pouvez demander l'export ou l'effacement de vos données.
Des données que vous maîtrisez
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