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Inclus dès le forfait Pro

Un assistant vocal qui parle votre métier

Dictez ce que vous voulez faire — « combien de factures impayées ? », « déplace le rendez-vous de demain à 14 h », « crée un client » — et MinderServ s'exécute. Une commande écrite au clavier fait exactement la même chose : le micro n'est jamais obligatoire.

Ce que vous y gagnez

Les mains dans la chaudière, pas dans les menus

Sur le terrain comme au bureau, la voix va plus vite qu'un formulaire — sans jamais vous faire perdre le contrôle.

Demandez en langage naturel

Pas de syntaxe à apprendre : vous parlez comme à un collègue. L'assistant comprend les dates dites à voix haute — « demain 9 h 30 », « jeudi 14 h », « le 8 septembre ».

Consultez sans naviguer

Vos factures impayées, vos interventions du jour, vos tâches en cours : la réponse arrive directement, sans ouvrir trois écrans.

Agissez, après confirmation

Déplacer un rendez-vous, changer le statut d'une fiche, créer une tâche, déclarer une absence, créer un client : l'assistant vous montre d'abord ce qu'il va changer, et n'écrit qu'après votre validation.

Une phrase, plusieurs créations

Dictez « crée un client Dupont, son adresse, son matériel et un rendez-vous de mise en service jeudi » : tout est créé d'un bloc, ou rien du tout en cas d'erreur.

Jamais de suppression à la voix

L'assistant ne sait pas supprimer. Aucune commande vocale ne peut effacer un client, une facture ou une fiche : c'est un choix de conception, pas un réglage.

Réservé à votre équipe

L'assistant est accessible à votre personnel uniquement, et n'agit que sur les données de votre entreprise. Vos clients n'y ont pas accès depuis leur espace.

Certaines des fonctionnalités présentées dépendent du forfait choisi.

Comment ça marche

Dites-le, vérifiez, validez

Rien n'est modifié sans que vous ayez vu, noir sur blanc, ce qui va changer.

  1. Dictez ou écrivez

    Ouvrez l'assistant depuis n'importe quel écran, d'un clic ou au clavier. Parlez, ou tapez votre commande : les deux chemins mènent au même résultat.

  2. Vérifiez l'aperçu

    Pour une simple consultation, la réponse s'affiche. Pour toute modification, l'assistant présente d'abord un avant/après — ou la liste des éléments qu'il va créer.

  3. Validez

    Vous validez, l'assistant exécute. Si la donnée a changé entre-temps — quelqu'un d'autre a modifié la fiche —, l'aperçu est invalidé plutôt qu'appliqué à l'aveugle. Ce qui est exécuté est exactement ce que vous avez validé.

Sous le capot

Votre voix ne quitte pas nos serveurs

Aucun service tiers

La transcription de la parole et la compréhension des commandes sont assurées par des moteurs auto-hébergés par MinderServ. Rien n'est envoyé à un service d'intelligence artificielle externe.

L'audio n'est jamais conservé

Votre voix est transcrite puis immédiatement effacée. Seul le texte de la commande est journalisé, pour que vous puissiez retrouver ce qui a été fait — et il est purgé automatiquement au bout d'une durée limitée.

Le micro ne s'active que sur demande

Jamais d'écoute permanente : le micro ne s'ouvre que lorsque vous appuyez sur le bouton. À la première utilisation, une information claire vous laisse le choix — vous pouvez continuer au clavier, sans micro.

Certaines des fonctionnalités présentées dépendent du forfait choisi.

FAQ

Vos questions sur l'assistant vocal

Dans quel forfait est-ce inclus ?
L'assistant vocal est inclus dès le forfait Pro (et donc Enterprise). Ce n'est pas une option payante à part : il fait partie des modules de ces forfaits.
Mes enregistrements vocaux sont-ils conservés ?
Non. L'audio est transcrit puis effacé immédiatement, sans jamais être stocké. Seul le texte de vos commandes est journalisé — afin que vous puissiez consulter l'historique de ce qui a été demandé et exécuté — avec une purge automatique après une durée de conservation limitée.
Ma voix est-elle envoyée à un service d'IA externe ?
Non. La reconnaissance vocale et la compréhension des commandes tournent sur des serveurs opérés par MinderServ. Aucune donnée n'est confiée à un service d'intelligence artificielle tiers.
L'assistant peut-il supprimer des données par erreur ?
Non : il ne dispose d'aucune commande de suppression, à la voix comme au clavier. Pour toute modification, il affiche d'abord un aperçu de ce qui va changer et attend votre validation explicite. Si la donnée a été modifiée entre l'aperçu et votre validation, l'opération est refusée plutôt qu'appliquée à l'aveugle.
Faut-il obligatoirement utiliser le micro ?
Non. Toute commande peut être tapée au clavier, et le résultat est identique. Le micro est un confort, pas un passage obligé — utile quand vous avez les mains prises sur une intervention.
Mes clients y ont-ils accès ?
Non. L'assistant est réservé au personnel de votre entreprise et n'agit que sur les données de celle-ci. Il n'apparaît pas dans l'espace client.

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